RECOMENDACIÓN IMPORTANTE: Recomendamos encarecidamente a todos nuestros peregrinos contratar un Seguro de Cancelación de Viaje (Seguro de Viajero) externo. Si tienes una emergencia médica o laboral que te impida viajar, la aseguradora es quien te reembolsa tu dinero, protegiendo tu inversión al 100% sin depender de nuestras políticas.

POLÍTICA DE RESERVACIÓN, CAMBIOS Y CANCELACIONES

En Caminando Juntos, nuestro compromiso es brindar una experiencia íntima y segura en grupos reducidos (máximo 20 personas). Debido a la logística internacional y los pagos anticipados que realizamos para garantizar servicios de alta calidad, nuestras políticas son estrictas. Al inscribirte, aceptas los siguientes términos:

1. El Apartado de Lugar (Reserva Inicial) El pago inicial de $2,200 MXN tiene como finalidad asegurar tu espacio dentro del grupo y cubrir los gastos administrativos de gestión y reserva.

• Este monto es 100% NO REEMBOLSABLE bajo ninguna circunstancia en caso de cancelación por parte del viajero.

2. Política de Cancelación Escalonada Si necesitas cancelar tu viaje, la penalización dependerá de la anticipación con la que nos notifiques por escrito. Las penalidades se calculan sobre el Precio Total del Viaje (€1,490), no solo sobre lo que hayas abonado hasta el momento.

• Más de 90 días antes del viaje:

  • Penalidad: El monto del Apartado ($2,200 MXN) + €100 euros por gastos de gestión.

  • Se reembolsa el resto de lo abonado.

• Entre 89 y 60 días antes del viaje:

  • Penalidad: 50% del valor total del viaje.

  • Justificación: En este punto ya hemos pagado hoteles y transporte de maletas.

• Entre 59 y 31 días antes del viaje:

  • Penalidad: 75% del valor total del viaje.

• 30 días o menos antes del viaje (o No Show):

  • Penalidad: 100% del valor total del viaje.

  • No habrá reembolsos de ningún tipo, ya que los servicios están pagados en su totalidad.

3. La “Opción Justa” (Transferencia de Lugar) Entendemos que surgen imprevistos. Si no puedes asistir, puedes transferir tu lugar a otra persona (familiar o amigo) hasta 15 días antes de la fecha de salida.

• Esto conlleva un cargo administrativo único de $1,500 MXN por cambio de nombre en las reservas.

• Tú eres responsable de gestionar el cobro y acuerdo económico con la persona que toma tu lugar; nosotros solo actualizamos la titularidad de la reserva.